高价防水手表竟然进水
随着3.15消费维权日的到来,诸多消费维权案例也浮出水面,近日就有一起报道称1.3万高价防水手表意然进水,究竟是怎么回事呢,让我们来看看以下相关报道:
据报道,黄岛区的崔女士在某一奢侈品广场花费1.3万余元给朋友张先生购买一款Burberry手表,然而,手表仅仅戴了十几天的时间,表盘面就出现了一层浓浓的水雾,就连手表指针有时都看不太清楚。
让我们来听听朋友张先生的说法,“当时我们自己做了麻辣毛蟹,吃完的时候,双手沾满了油污,担心弄脏手表,我便去洗了一下手!”就是在洗手的时候,也很怕把水弄到手表上,于是他非常小心地把袖子撸了起来,把手表移到靠上的地方,“手表压根没有对着水冲,可能是洗手时溅到一点水花!”
于是崔女士带着手表来到专卖店,一名销售人员细心地查看了这块表后说:“这块手表确实进过水,所以才会出现表盘面有雾气的现象,但手表的防水等级只限于生活用水,需要去售后部门去检测原因。”
售后部门负责维修的师傅仔细地检查手表,承认是进水造成的。师傅在仔细检查表后壳后发现,这块表的防水等级是5ATM ,也就意味着,即使是在40米左右的水下也是有完全防水的效果,对应的说明书上已经写明,手表可以进行淋浴的状态下正常使用。
负责维修的师傅表示,手表本身是没有问题的,于是他做了一个测试,把手表放进了一个水压测试器内,表示只要手表不会冒出气泡,就代表不漏水。但为什么张先生的戴的时候就进水呢?师傅解释道,还有一种现象就是张先生在手表溅上水之后,用手触碰了表冠,由于该款手表的表冠是扣上去的,而不是用螺丝拧上去的,所以很难做到严丝合缝,只要不小心触动表冠,就有可能会进水。
于是负责Burberry手表华北大区的沈先生表示:我们师傅检测过了,说明这款手表质量没有问题,可能是佩戴方式的问题。” 拒绝了崔女士的退货请求。
“触动表冠,手表就有可能进水。”这究竟是销售者的错,还是消费者的错呢?相关人士表示,作为销售的一方,有权利也要义务将相关情况告知消费者,如果确认销售方明知手表有相关问题而没有如实告知,应当接受退货。(文章来源:欧镭手表定做)
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