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手表厂家解答手表保修相关问题

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-07-31 10:39:00

很多消费者欢欢喜喜地买了只心爱的手表回家,这本是一件好事,可把手表买回家或手表使用一段时间后,或多或少地出现各种各样的问题,比如说,手表走时不准,手表日历不对,手表玻璃破裂、手表表壳脱落、手表表带出现锈斑、手表表带掉色等等问题。出现这些问题后,我们首先想到的是直接找手表店商或手表厂家要求免费保修。可这些问题都可以保修吗?让我们听听欧镭手表厂家售后部门主管王师傅来解答手表保修相关问题。

 

王师傅说,手表是具有保修服务,一般的手表保修期为一到两年,但这里讲到的手表保修只包括手表表芯,而手表表壳、表带等外观部件的损坏一般与外部环境、消费者使用习惯等有关,故表壳、表带等外观件不在保修范围之内。因此,手表使用一段时间后,出现手表玻璃破裂、表壳脱落、表带掉色或出现锈斑是不在保修范围内的。

 

欧镭表业的手表保修范围如下:

1、手表保修期限为1年;手表保修范围仅限表机芯,并不包括表玻璃、表壳、表带、巴头及其它外观件;

2、通过快递或物流等方式送货上门的,请收到货后仔细检查手表商品,如有出现运送过程的损坏或手表本身质量问题,请及时联系公司安排退换货;

3、在保用期间内,欲享受免费服务,必须出示有效的保用证明书。

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