跨境钟表供应商找欧镭,专注行业22载
咨询电话:020-36340961

当前位置:首页 » 资讯中心 » 时尚手表资讯 » 手表退货流程以及相关规定

手表退货流程以及相关规定

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2016-09-24 16:30:00

客户退货规定

为了加强手表的退货管理,鉴定售后服务的责任及义务,统一退货的标准。现制定如下处理暂行办法

一、退货条件

1. 在表厂承诺的时间内(六个月)

客户收到货物时如出现以下情况:

A 爆镜

B 表面由于碰撞出现严重刮痕;

C 表带断开;表壳生锈、发黄;手表未经使用出现掉针、断带等。

此类情况客户必须在收到手表的一周内及时与欧镭表业业务员联系,并提供退货手表的型号、数量以及退货原因。由我方确认是否由厂家原因造成的货物损害。如超过7天买家需承担维修损坏配件的费用。

2. 经我公司通知不再生产的,从书面通知之日起一个月内,按原价回收,如超过此期限的按机芯价回收。

 

 

二、如出现以下情形将不予退表:

1. 由于人为因素,手表在使用过后出现爆镜、划痕、断带、进水等问题;

2. 经我公司通知不再生产仍重复退回的手表。

 

三、如符合第一点退表条件,我司将无条件为客户调换。

 

四、不符合退货条件的,只做保修,修理费按损坏情况扣款,返修后返还给客户。

 

五、退货要求

1. 客户收到手表,发现有爆镜现象的必须第一时间反映,并提供手表的型号、颜色、数量。

2. 退货必须做好正当的保护措施。爆镜的先清理玻璃渣,要有气泡袋、盒子。

3. 零售发国外的手表如质量方面有大问题,直接退款,不予退货、补发(由于退回运费可能高于手表本身价格)如所买手表价值比较高,可与客人沟通看是否退回。

 

六、保修及扣款单价按下表 

如有特殊表另算!

                                               

此文关键字:手表定制   时装表批发   情侣表   军表   礼品表定制

相关资讯